Psychoéducation · SAAQ
Accompagnement après un accident de la route
SoutienSolutions accompagne les personnes indemnisées par la SAAQ lorsque le stress, la peur de conduire, la douleur ou la reprise des activités deviennent plus difficiles après un accident.
- Fournisseur de services depuis plus de 10 ans
- PEPA, désensibilisation, douleur et suivi clinique
- À domicile, en milieu de vie ou en téléconsultation
Après l’accident
Quand la route, le corps ou les habitudes ne reviennent pas comme avant.
Un accident automobile peut laisser des traces bien au-delà des blessures physiques : hypervigilance, inquiétude en voiture, sommeil perturbé, douleur qui prend trop de place, perte de confiance ou difficulté à reprendre les déplacements et les rôles habituels.
La psychoéducation aide à comprendre ces réactions, à reprendre des repères et à choisir une démarche adaptée au moment où vous en êtes dans votre dossier SAAQ.
Point de départ fréquent
Le programme PEPA peut être le premier bon pas.
Le Programme d’enseignement post-accident aide à mieux comprendre le stress post-accident, la douleur et les réactions normales après un événement routier. Il peut être recommandé tôt dans le parcours pour éviter que certaines difficultés s’installent.
- Un programme éducatif structuré.
- De 5 à 7 rencontres selon le contexte.
- Un service pouvant être assumé dans le cadre d’un mandat SAAQ autorisé.
Choisir la bonne démarche
Un carrefour clair pour les besoins liés à la SAAQ
La page oriente vers les services les plus souvent associés aux conséquences d’un accident de la route.
Comprendre
Programme PEPA
Un parcours éducatif pour mieux comprendre les réactions post-accident, le stress et la douleur.
Reprendre la route
Désensibilisation
Une démarche graduelle lorsque la peur de conduire, d’être passager ou de traverser certains lieux persiste.
Composer
Gestion de la douleur
Des stratégies pour mieux gérer l’énergie, les activités, le sommeil et les impacts émotionnels de la douleur.
S’adapter
Suivi clinique
Un accompagnement structuré lorsque plusieurs difficultés se superposent dans le quotidien.
Ce qu’on peut travailler
Des objectifs concrets après un accident automobile.
Chaque accompagnement est ajusté au mandat, à la situation médicale et aux objectifs de réadaptation.
Stress post-accident et hypervigilance
Mettre des mots sur les réactions, comprendre ce qui se passe et retrouver des repères dans les routines.
Peur de conduire ou d’être passager
Réduire graduellement l’évitement et préparer la reprise de certains trajets. Voir le service de désensibilisation.
Douleur persistante et fatigue
Développer des stratégies pour composer avec la douleur, l’énergie et les activités. Voir aussi la gestion de la douleur.
Reprise des déplacements et des activités
Planifier une progression réaliste vers les activités importantes, sans brusquer le rythme ni entretenir l’évitement.
Perte de confiance et impacts familiaux
Soutenir la personne et, au besoin, ses proches lorsque l’accident change l’organisation, les rôles ou le sentiment de sécurité.
Comment ça fonctionne
Une démarche simple, en lien avec votre dossier SAAQ.
Si vous avez déjà un conseiller en réadaptation, il peut vous aider à clarifier le service approprié et à transmettre le mandat.
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01
Vous nommez les difficultés qui persistent
Stress, peur de reconduire, douleur, sommeil, fatigue, perte de confiance ou difficulté à reprendre les activités : ces éléments peuvent être discutés avec votre conseiller.
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02
Le bon service est ciblé
Selon la situation, l’orientation peut mener vers le PEPA, la désensibilisation, la gestion de la douleur ou un suivi clinique plus global.
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03
Le mandat est transmis
Le responsable du dossier peut transmettre une demande à SoutienSolutions. Les modalités, objectifs et informations utiles sont alors clarifiés.
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04
Les rencontres avancent selon les objectifs
Le suivi demeure concret, progressif et lié au quotidien. Les communications requises sont faites selon le cadre du mandat et les consentements applicables.
Deux portes d’entrée
Pour la personne accidentée et pour les responsables de dossiers
Personne accidentée ou proche
Vous ne savez pas quel service demander?
Vous pouvez nous contacter pour clarifier les possibilités et mieux préparer la discussion avec votre conseiller en réadaptation.
- Question sur le PEPA
- Peur de conduire ou douleur persistante
- Besoin d’orientation
Conseiller, assureur ou organisme
Vous souhaitez transmettre une demande SAAQ?
L’espace mandataire est prévu pour les demandes SAAQ, CNESST, IVAC, assureurs privés, PAE et organismes.
- Coordonnées du responsable
- Objectifs du mandat
- Service envisagé ou besoin à clarifier
Questions fréquentes
Comprendre le service SAAQ
Quelle est la différence entre le PEPA et la désensibilisation?
Le PEPA est un programme éducatif qui aide à comprendre les réactions post-accident, le stress et la douleur. La désensibilisation vise plutôt une reprise graduelle face à une peur précise, par exemple conduire, être passager ou retourner sur certains lieux.
Est-ce payé par la SAAQ?
Lorsque le mandat est confié par la SAAQ, les honoraires sont généralement assumés dans le cadre du dossier autorisé. Les modalités exactes dépendent du mandat, du service ciblé et de l’admissibilité.
Comment obtenir de l’aide dans le cadre de mon dossier SAAQ?
Le chemin le plus simple est d’en parler à votre conseiller en réadaptation de la SAAQ. Vous pouvez aussi nous contacter pour clarifier votre situation et mieux savoir quoi demander.
Les rencontres se font-elles à distance ou en personne?
Selon la situation, le territoire, le mandat et les disponibilités, les rencontres peuvent se faire en téléconsultation, à domicile ou dans un milieu de vie pertinent.
Est-ce une psychothérapie?
Non. La psychoéducation est une approche concrète centrée sur l’adaptation au quotidien. Elle ne remplace pas un suivi médical ou psychothérapeutique lorsque celui-ci est indiqué.
Combien de temps dure l’accompagnement?
La durée dépend du service et des objectifs. Le PEPA compte généralement de 5 à 7 rencontres; les autres démarches s’ajustent au mandat, au rythme et aux besoins observés.
Dossier SAAQ
Besoin d’orientation après un accident de la route?
Si vous hésitez entre le PEPA, la désensibilisation, la gestion de la douleur ou un suivi clinique, on peut vous aider à clarifier le bon point de départ.
