Qui nous sommes

L’adresse de notre site Web est : http://www.soutiensolutions.com

Coordonnées

Soutiensolutions Inc.
81 BOUL. Harwood, Cp 81, Vaudreuil-Dorion (Québec), J7V 5V8
Téléphone : 1-844-528-0011
Site Web : http://www.soutiensolutions.com

Politique de Confidentialité

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Conditions d’utilisation des Images

L’information sur les conditions d’utilisations des images est disponible ici: Conditions d’utilisation des Images

Politique de Retour et Remboursement

L’information concernant notre politique de retour et remboursement est disponible ici: Politique de Retour et Remboursement

Politique de Livraison

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Conditions Générales de Vente

Les conditions générales de vente sont disponibles ici: Conditions générales

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Commentaires

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Médias

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Contenu Intégré d’autres Sites Web

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.

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Analytique

Conservation des Données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Droits sur Vos Données

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels détenus par nous.
• Rectifier des informations inexactes ou incomplètes.
• Retirer votre consentement lorsque cela est applicable.
• Demander la suppression de vos renseignements personnels dans certaines circonstances.
• Vous opposer au traitement de vos renseignements personnels.

Transmission de Vos Données

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Informations Complémentaires

Comment nous protégeons vos données

Nous comprenons l’importance de la protection de vos données personnelles et nous prenons cela très au sérieux. Nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute utilisation non autorisée ou tout accès non autorisé. Cela comprend la cryptographie de vos informations sensibles, la mise en œuvre de pare-feu et de contrôles d’accès rigoureux à nos systèmes informatiques, ainsi que la formation régulière de nos employés sur la sécurité des données. Nous nous efforçons constamment de mettre à jour nos mesures de sécurité pour garantir la protection de vos données personnelles.

Procédures de Violation de Données

Nous avons des protocoles en place pour détecter, examiner et résoudre tout incident de sécurité des données, ainsi que des partenariats avec des experts en sécurité pour nous assister dans ces efforts. En cas de violation de données, nous prendrons les mesures appropriées pour informer les personnes concernées de manière opportune et conformément à toutes les lois applicables. Nous nous engageons à travailler sans relâche pour protéger vos informations personnelles et à adopter les meilleures pratiques pour garantir leur sécurité.

Exigences de Divulgation Réglementaires de l’Industrie

Dans l’industrie de la psychoéducation et de la vente d’images et d’affiches, il existe certaines exigences de divulgation réglementaires qui doivent être respectées pour garantir la protection des données des utilisateurs. Nous nous conformons à toutes les réglementations applicables, telles que le RGPD de l’UE et la loi sur la protection des données personnelles des États-Unis. Nous sommes également engagés à suivre les meilleures pratiques de l’industrie pour garantir la protection de vos informations personnelles. Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas nécessaires pour fournir nos services, ou lorsque nous y sommes tenus par la loi. Nous prenons les mesures nécessaires pour nous assurer que les tiers avec lesquels nous partageons vos informations adoptent des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos données.

Nouvelles exigences de la loi 25

Désignation d’une personne responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la loi, nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes :

• Nom : Marc Chevalier
• Titre : Gestionnaire – Soutiensolutions
• Adresse e-mail : marc.chevalier@soutiensolutions.com
• Numéro de téléphone : 1-844-528-0011

Nous avons également publié cette information sur notre site Internet à l’adresse https://soutiensolutions.com/politique-de-confidentialite/ afin de garantir votre accès facile à ces coordonnées.

Gestion des incidents de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour diminuer les risques de préjudice pour les personnes concernées et pour éviter que de nouveaux incidents similaires ne se produisent. Nous tenons un registre de tous les incidents de confidentialité, dont une copie sera transmise à la Commission d’accès à l’information à sa demande.

Si un incident présente un risque sérieux de préjudice, nous aviserons également la Commission et les personnes concernées conformément à la loi.

Communication des vérifications ou confirmations d’identité biométriques

Nous divulguerons préalablement à la Commission toute vérification ou confirmation d’identité réalisée au moyen de caractéristiques ou de mesures biométriques, conformément aux exigences de la loi.

Communication de renseignements personnels

Nous nous engageons à respecter le nouvel encadrement applicable à la communication de renseignements personnels sans le consentement de la personne concernée dans le cadre de transactions commerciales, d’études, de recherches ou de productions de statistiques. Toute communication de renseignements personnels sera effectuée en conformité avec la loi et les nouvelles directives.