Psychoéducation après un accident de la route
Un accident d’automobile laisse rarement indemne. Pour les personnes indemnisées par la SAAQ, plusieurs formes d’accompagnement existent — voici comment trouver celle qui vous convient.
Vous êtes conseiller ou agent d’indemnisation ? Utilisez notre formulaire sécurisé pour mandataires.
Un accident de la route, plusieurs formes de soutien
Après un accident d’automobile, les difficultés ne sont pas les mêmes pour tout le monde : certaines personnes vivent surtout du stress ou de l’appréhension, d’autres une peur de reprendre le volant, d’autres encore une douleur qui perdure et gruge le quotidien. C’est pourquoi il n’y a pas une seule bonne réponse, mais un éventail d’accompagnements possibles.
Comme fournisseur de services de la SAAQ depuis plus de dix ans, nous aidons à y voir clair et à orienter chaque personne vers la bonne démarche, en collaboration étroite avec les conseillers en réadaptation. Cette page fait le tour des options ; le bon point de départ dépend de ce que vous vivez.
Le programme PEPA, souvent le meilleur premier pas
Le Programme d’enseignement post-accident (PEPA) est un programme éducatif reconnu et entièrement payé par la SAAQ, conçu pour prévenir le stress post-accident et la chronicisation de la douleur — avant que les difficultés ne s’installent. Pour bien des personnes, c’est le bon coup de pouce, au bon moment.
- ✓De 5 à 7 rencontres
- ✓100 % en téléconsultation
- ✓Sans frais pour vous
- ✓Psychoéducateurs membres de l’OPPQ
Les points clés
Dans le cadre de votre dossier
Lorsque le mandat est confié par la SAAQ, les honoraires sont assumés par la SAAQ. Aucuns frais pour vous.
Dans votre milieu de vie
À domicile, sur la route ou en téléconsultation, partout au Québec — selon ce qui vous convient.
Prise en charge rapide
Les demandes des organismes sont traitées en priorité : ouverture de dossier rapide et communication fluide avec votre conseiller.
Professionnels encadrés
Une équipe de psychoéducateurs et psychoéducatrices diplômés, membres en règle de l’OPPQ.
Selon ce que vous vivez, l’aide prend différentes formes
Du stress ou de l’anxiété depuis l’accident → le PEPA
Le Programme d’enseignement post-accident (PEPA) est un programme éducatif entièrement payé par la SAAQ, conçu pour prévenir le stress post-accident et la chronicisation de la douleur. Idéal comme premier pas.
La peur de reprendre le volant → la désensibilisation
Une démarche de désensibilisation, incluant l’exposition graduelle à des situations réelles, pour retrouver la confiance au volant. Voir aussi notre article Vaincre ma peur de conduire.
Une douleur qui perdure → la gestion de la douleur
La gestion de la douleur aide à composer avec la douleur aiguë ou chronique : gérer l’énergie, les émotions et le sommeil, et soutenir un retour progressif aux activités.
Un besoin d’accompagnement plus global → le suivi clinique
Le suivi clinique offre un accompagnement personnalisé pour l’adaptation au quotidien, la gestion des émotions et le soutien aux proches, selon vos objectifs.
Comment ça fonctionne
Parlez-en à votre conseiller
Mentionnez vos difficultés (stress, peur de conduire, douleur, sommeil) à votre conseiller en réadaptation de la SAAQ : c’est lui qui peut confier le mandat. Vous pouvez aussi nous appeler pour savoir quoi demander.
On détermine la bonne démarche
Dès le mandat reçu, nous vous contactons pour cerner votre situation et convenir de l’accompagnement le plus adapté — PEPA, désensibilisation, gestion de la douleur ou suivi.
Accompagnement et suivis
Les rencontres progressent à votre rythme, et les rapports requis sont transmis à la SAAQ selon les exigences du mandat — l’administratif se règle entre nous et l’organisme.
Un dossier SAAQ et besoin de soutien ?
Prise en charge rapide · Milieu de vie ou téléconsultation · Partout au Québec
Prendre rendez-vousOu appelez-nous sans frais au 1‑844‑528‑0011.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre le PEPA et la désensibilisation ?
Le PEPA est un programme éducatif qui aide à comprendre et à prévenir le stress post-accident et la douleur. La désensibilisation, elle, vise spécifiquement à surmonter une peur (souvent la peur de conduire) par une exposition graduelle. On peut recommander l’un, l’autre, ou les deux selon votre situation.
Est-ce que c’est payé par la SAAQ ?
Lorsque le mandat est confié par la SAAQ, les honoraires sont assumés par la SAAQ dans le cadre de votre dossier. Le PEPA, notamment, est entièrement payé par la SAAQ pour les personnes admissibles.
Les rencontres se font-elles en personne ou à distance ?
Les deux. Selon votre situation, elles peuvent avoir lieu à domicile, dans votre milieu de vie ou en téléconsultation, partout au Québec.
Comment obtenir de l’aide dans le cadre de mon dossier ?
Le chemin le plus simple est d’en parler à votre conseiller en réadaptation de la SAAQ, qui peut confier le mandat. Si vous ne savez pas par où commencer, appelez-nous : nous vous aiderons à clarifier votre situation.
Est-ce une psychothérapie ?
Non. La psychoéducation est une approche concrète centrée sur l’adaptation au quotidien : comprendre vos réactions, développer des stratégies et reprendre vos activités. Elle peut compléter d’autres soins que vous recevez.
Combien de temps dure l’accompagnement ?
Ça dépend de la démarche et de vos objectifs. Le PEPA compte de 5 à 7 rencontres ; les autres accompagnements s’ajustent à votre rythme, dans une approche orientée vers la solution.
