Accompagnement
Soutien à domicile
Soutien personnalisé et accompagnement pour un bien-être optimal
Un accompagnement dans votre milieu de vie
Retrouver des repères dans un quotidien qui a changé
Une maladie, une blessure, le vieillissement ou une perte d’autonomie peuvent transformer les gestes les plus familiers.
Le soutien psychoéducatif à domicile permet de comprendre ce qui complique le quotidien et de mettre en place des stratégies réalistes dans l’environnement où elles seront utilisées. L’objectif n’est pas de faire à la place de la personne, mais de soutenir sa participation, ses choix et son autonomie.
Ce service n’est pas un service de soins ni d’aide domestique. Les soins infirmiers ou personnels et l’entretien ménager n’en font pas partie.
Deux façons de commencer
Choisissez le parcours qui vous correspond
Pour vous ou pour un proche
Particulier ou proche aidant
Vous cherchez du soutien pour composer avec les changements à la maison, réorganiser certaines habitudes ou favoriser l’autonomie.
- Clarifier les besoins et les priorités
- Vérifier si le service convient
- Déterminer des objectifs respectueux
Pour une demande professionnelle
Organisme ou assureur
Vous souhaitez confier un mandat d’accompagnement à domicile avec des objectifs définis et une collaboration adaptée au dossier.
- Présenter le contexte du mandat
- Préciser les modalités attendues
- Planifier la collaboration
Des besoins qui prennent plusieurs formes
Quand le quotidien demande plus d’adaptation
Le soutien est ajusté à la réalité de chaque personne, à son environnement et à ce qu’elle souhaite préserver ou retrouver.
Traumatisme craniocérébral
Composer avec la fatigue, les difficultés d’attention, les changements émotionnels ou les défis d’organisation.
Maladie neurodégénérative
Adapter les routines et les repères lorsqu’une condition comme la maladie d’Alzheimer, de Parkinson ou la sclérose en plaques évolue.
Vieillissement et autonomie
Soutenir la participation aux activités tout en respectant les préférences, les capacités et les décisions de la personne.
Accident ou blessure
Reprendre graduellement certaines habitudes après un accident, une hospitalisation ou une période de récupération.
Isolement et participation sociale
Retrouver des occasions de contact, des activités significatives et une place active dans sa communauté.
Stress lié aux changements
Développer des moyens de traverser l’incertitude et les pertes de repères qui accompagnent un changement de santé.
Des stratégies applicables au quotidien
Ce que nous pouvons travailler ensemble
Installer des routines et des repères
Simplifier une séquence, organiser la journée ou créer des rappels pour rendre les activités plus prévisibles.
Soutenir l’autonomie
Décomposer une tâche et favoriser une participation aussi active que possible aux décisions et aux activités.
Développer des stratégies d’adaptation
Reconnaître les signes de surcharge, exprimer ses besoins et utiliser des moyens concrets dans les moments exigeants.
Favoriser la participation sociale
Identifier des activités réalistes et reprendre graduellement contact avec son entourage et sa communauté.
Organiser les rendez-vous et démarches
Utiliser un agenda, préparer ses questions et structurer l’information pour mieux suivre ses démarches.
Mieux se comprendre entre proches
Ajuster la communication et trouver un équilibre entre offrir de l’aide et laisser une place aux capacités.
Une démarche concrète et évolutive
Comment se déroule le soutien à domicile
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Comprendre la demande
Un premier échange permet de préciser la situation, les attentes, les personnes concernées et les modalités possibles.
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Observer le quotidien
Les premières rencontres servent à connaître les forces, les défis, les habitudes et les éléments de l’environnement qui influencent la situation.
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Choisir des objectifs utiles
La personne, ses proches lorsque c’est souhaité et l’intervenant conviennent de priorités concrètes et réalistes.
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Expérimenter et ajuster
Les stratégies sont mises à l’essai dans la vraie vie, puis adaptées selon ce qui aide réellement et ce qui change avec le temps.
Des modalités adaptées à la situation
Un service professionnel, clair et collaboratif
À domicile ou à distance
Les rencontres à domicile sont offertes selon la région, les besoins et les disponibilités. La téléconsultation peut compléter certaines rencontres.
Des objectifs personnalisés
La fréquence, la durée et le contenu sont déterminés selon la situation et révisés lorsque les besoins évoluent.
Une collaboration consentie
Lorsque la personne l’autorise, l’intervenant peut collaborer avec ses proches et les partenaires déjà impliqués.
Plus de 10 ans d’expérience. Soutiensolutions accompagne des personnes recevant des services privés ou autorisés par des organismes et assureurs.
Une couverture à confirmer. L’admissibilité, l’autorisation et le remboursement demeurent la responsabilité de l’organisme ou de l’assureur concerné.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir avant de commencer
À qui s’adresse le soutien à domicile?
Il peut convenir à une personne qui vit des défis d’adaptation, d’organisation, d’autonomie ou de participation à la suite d’un traumatisme craniocérébral, d’une maladie, d’une blessure ou du vieillissement.
Faut-il avoir un diagnostic ou une référence médicale?
Une référence médicale n’est pas toujours nécessaire pour une demande privée. Un organisme payeur peut toutefois exiger un diagnostic, une prescription ou une autorisation.
Offrez-vous des soins personnels, infirmiers ou ménagers?
Non. Le soutien est psychoéducatif. Il ne comprend pas les soins infirmiers, les actes médicaux, l’aide à l’hygiène ou à l’alimentation, l’entretien ménager ni une surveillance continue.
Les rencontres à domicile sont-elles offertes partout au Québec?
Les demandes peuvent provenir de partout au Québec. La possibilité d’une rencontre à domicile dépend de la région, des besoins et des disponibilités. La téléconsultation peut être proposée lorsqu’elle convient.
Un proche peut-il participer aux rencontres?
Oui, lorsque la personne accompagnée y consent. La présence d’un proche peut faciliter la compréhension de la situation et l’application des stratégies.
Le service peut-il être payé par un organisme ou un assureur?
Certains dossiers peuvent être financés par un organisme ou un assureur. La couverture dépend des critères du dossier, du contrat et de l’autorisation obtenue.
Que se passe-t-il lors du premier rendez-vous?
La première rencontre sert à comprendre le quotidien, à cerner les forces et les difficultés, puis à déterminer des objectifs utiles et les modalités du suivi.
La prochaine étape
Parlons de ce qui faciliterait réellement le quotidien
Un premier échange permet de vérifier si le soutien à domicile correspond à la situation et de choisir le bon parcours.
Vous préférez nous parler? Appelez-nous sans frais au (844) 528-0011.
